ความรู้พื้นฐานอัปเดต 23 มีนาคม 2026

PromptPay สำหรับร้านค้า 2026 ทุกอย่างที่ต้องรู้

PromptPay กลายเป็นวิธีชำระเงินหลักของร้านค้าไทยในยุคนี้ แต่หลายร้านยังไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง PromptPay บุคคลและนิติบุคคล QR Code แบบต่างๆ และปัญหาที่ตามมาหลังจากเปิดรับชำระเงินด้วยวิธีนี้

PromptPay คืออะไร

PromptPay คือระบบโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่พัฒนาโดยธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย เริ่มให้บริการในปี 2560 ด้วยเป้าหมายให้คนไทยโอนเงินได้โดยใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนแทนการจำเลขบัญชี

สำหรับร้านค้า PromptPay เปิดโอกาสให้รับชำระเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องมีเครื่องรูดบัตร ลูกค้าโอนเงินผ่านแอปธนาคารของตัวเองและส่งสลิปมาให้ ร้านค้าได้รับเงินเข้าบัญชีทันทีแบบ real-time ไม่มีการล็อคเงิน และตรวจสอบได้ผ่าน statement ของธนาคาร

ในปี 2026 PromptPay ครอบคลุมผู้ใช้งานมากกว่า 60 ล้านหมายเลขทั่วประเทศ ทำให้เป็นวิธีชำระเงินที่แพร่หลายที่สุดในไทย ร้านค้าที่ไม่รับ PromptPay อาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมากได้

สมัคร PromptPay ร้านค้าอย่างไร

การสมัคร PromptPay สำหรับร้านค้ามี 2 รูปแบบหลักขึ้นอยู่กับสถานะของกิจการ

สำหรับบุคคลธรรมดา (ร้านค้าทั่วไป)

สมัครผ่านแอปธนาคารที่ใช้อยู่ ผูก PromptPay กับเบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน จากนั้นสร้าง QR Code รับเงินได้จากหน้า "รับเงิน" ในแอป ไม่ต้องเดินทางไปสาขา

1เปิดแอปธนาคารและไปที่เมนู PromptPay

2กด "สมัคร PromptPay" และเลือกผูกกับเบอร์โทรหรือบัตรประชาชน

3ยืนยัน OTP และรอการเปิดใช้งาน (ใช้เวลาไม่กี่นาที)

4ไปที่เมนู "รับเงิน" เพื่อสร้างและบันทึก QR Code

สำหรับนิติบุคคล (บริษัท/ห้างหุ้นส่วน)

ต้องติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อสมัคร Thai QR Code สำหรับนิติบุคคล ต้องเตรียมเอกสารจดทะเบียนนิติบุคคล บัตรประชาชนกรรมการ และหนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามี) ข้อดีคือ QR Code จะแสดงชื่อนิติบุคคลให้ลูกค้าเห็นชัดเจน เพิ่มความน่าเชื่อถือ

QR Code ร้านค้ามีกี่แบบ

QR Code สำหรับรับเงินมีหลายประเภทที่ใช้งานต่างกัน ร้านค้าควรเลือกให้เหมาะกับรูปแบบธุรกิจ

QR Code นิ่ง (Static QR)

QR Code เดียวใช้ได้ตลอด เหมาะสำหรับสินค้าราคาเดียว หรือให้ลูกค้ากรอกจำนวนเงินเอง พิมพ์ติดที่ร้านได้เลย

QR Code แบบระบุราคา

สร้างใหม่ทุกครั้งพร้อมระบุจำนวนเงิน ลูกค้าสแกนแล้วจำนวนเงินจะกรอกให้อัตโนมัติ ลดความผิดพลาด

Thai QR Code

มาตรฐานสากลที่ธนาคารไทยทุกแห่งรองรับ ใช้ได้แม้ลูกค้าใช้แอปธนาคารต่างสถาบัน

QR Code ใน LINE

หลายร้านใช้ LINE Pay หรือ LINE PromptPay ซึ่งสะดวกสำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่าน LINE แต่จำกัดเฉพาะผู้ใช้ LINE

ข้อดีและข้อจำกัดของ PromptPay

ข้อดี

ไม่ต้องมีเครื่อง EDC รูดบัตร

รับเงินได้ real-time ไม่ต้องรอ

ค่าธรรมเนียมต่ำหรือไม่มีในบางกรณี

ลูกค้าใช้แอปธนาคารที่มีอยู่แล้ว

เหมาะกับการขายออนไลน์และออฟไลน์

ตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่าน statement

ข้อจำกัด

ต้องตรวจสลิปทุกใบด้วยตนเอง

เสี่ยงต่อสลิปปลอมและสลิปซ้ำ

ไม่มีระบบ chargeback เหมือนบัตรเครดิต

ลูกค้าอาจกรอกจำนวนเงินผิด

ไม่มีระบบสรุปยอดอัตโนมัติในตัว

ตรวจสอบสถานะแบบ real-time ทำได้ยาก

ปัญหาที่ร้านค้ามักเจอ และ SlipPulse ช่วยได้

ข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดของ PromptPay สำหรับร้านค้าไม่ใช่ตัวระบบโอนเงิน แต่คือกระบวนการตรวจสลิปที่ยังต้องอาศัยคนเป็นหลัก ร้านค้าที่มีออร์เดอร์เยอะจะพบว่าตรวจสลิปไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงเวลาพีคที่ลูกค้าส่งสลิปพร้อมกันหลายคน

ปัญหาที่พบบ่อยได้แก่ การยืนยันออร์เดอร์ก่อนตรวจสลิปให้ครบ การพลาดสลิปซ้ำเพราะจำไม่ได้ว่าเคยเห็น และความไม่แม่นยำในการมองหาสลิปปลอมที่ทำมาสมจริง

SlipPulse แก้ปัญหาอะไรให้ร้านค้าบ้าง

ตรวจสลิปไม่ทันเวลาพีค

Bot ตรวจและตอบกลับอัตโนมัติใน LINE Group ภายใน 3 วินาที ไม่ว่าจะมีสลิปเข้ากี่ใบพร้อมกัน

จำไม่ได้ว่าเคยรับสลิปนี้แล้ว

ฐานข้อมูล Transaction ที่จดจำทุกสลิปที่ผ่านมา ตรวจสลิปซ้ำได้ทันทีไม่ว่าจะห่างกันกี่วัน

ไม่แน่ใจว่าสลิปจริงหรือปลอม

ยืนยันกับ API ธนาคารโดยตรง ไม่ใช่แค่วิเคราะห์รูป ให้ผลแม่นยำ 100%

ไม่มีระบบสรุปยอดรายวัน

Dashboard แสดงยอดรับเงินทุก Transaction พร้อมข้อมูลช่วงเวลาพีค

คำถามที่พบบ่อย

PromptPay ร้านค้าต้องสมัครแยกต่างหากจาก PromptPay ส่วนตัวหรือเปล่า

ขึ้นอยู่กับว่าต้องการใช้ในรูปแบบใด PromptPay บุคคลธรรมดาสมัครผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ส่วน PromptPay นิติบุคคลผูกกับเลขทะเบียนนิติบุคคล 13 หลัก หากต้องการ QR Code นิ่งสำหรับร้านค้าโดยเฉพาะ แนะนำให้ขอ Thai QR Code ผ่านธนาคารโดยตรง

QR Code PromptPay ร้านค้ากับ QR Code ส่วนตัวต่างกันอย่างไร

QR Code ส่วนตัวผูกกับเบอร์โทรหรือบัตรประชาชน รับเงินได้แต่ไม่มีข้อมูลร้านค้า QR Code ร้านค้า (Thai QR Code) ฝังชื่อร้าน เลขทะเบียนพาณิชย์ และสามารถระบุจำนวนเงินคงที่ได้ ทำให้ลูกค้ากรอกเงินน้อยผิดพลาดได้น้อยลง

ค่าธรรมเนียม PromptPay สำหรับร้านค้าเท่าไร

การโอน PromptPay ระหว่างบุคคลยังไม่มีค่าธรรมเนียม สำหรับร้านค้าที่รับผ่าน Thai QR Code อาจมีค่า MDR (Merchant Discount Rate) ขึ้นอยู่กับธนาคารและประเภทร้านค้า แนะนำให้สอบถามธนาคารที่ใช้โดยตรงเพื่อทราบอัตราที่แน่ชัด

ร้านค้าจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าโอนมาครบหรือเปล่า

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติอย่าง SlipPulse ซึ่งจะยืนยันจำนวนเงินจาก Transaction จริงของธนาคาร ไม่ใช่แค่อ่านจากรูปสลิป ทำให้รู้ทันทีว่าโอนมาครบหรือไม่ มีการโอนจริงหรือเปล่า

PromptPay ปลอดภัยสำหรับร้านค้าแค่ไหน

ระบบ PromptPay ของธนาคารแห่งประเทศไทยมีความปลอดภัยสูง แต่ช่องโหว่มักอยู่ที่ขั้นตอนการตรวจสลิป ไม่ใช่ตัวระบบโอนเงิน ร้านค้าที่ตรวจสลิปด้วยมือหรือไม่มีระบบอัตโนมัติจึงเสี่ยงต่อสลิปปลอมและสลิปซ้ำ การใช้ระบบตรวจสลิปอย่าง SlipPulse ช่วยปิดช่องโหว่นี้ได้

รับ PromptPay ได้อย่างมั่นใจด้วย SlipPulse

ตรวจสลิปอัตโนมัติทุกใบผ่าน LINE Group ไม่ว่าจะมีออร์เดอร์กี่รายการ ระบบรองรับได้ทั้งหมด

เริ่มใช้ฟรีวันนี้